Spedizione e tempi di consegna

Ricevuto l'ordine  le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso solitamente entro 72 ore dall'acquisto. I corrieri non consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali. Le tempistiche di consegna sono di circa 3 giorni lavorativi il territorio nazionale e di 5 giorni lavorativi per l'Europa. Le tempistiche di consegna Extra UE sono 10 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione sono calcolate in base all'importo dell'ordine, al peso e alle dimensioni.

Le spese effettive sono calcolate in fase di conclusione dell'ordine.

Di seguito le tariffe di spedizione nazionali e internazionali che troverete in fase di checkout.

Corriere Standard Assicurato	0,00 €–68,99 €	9,90 € EUR
Corriere Standard Assicurato	69,00 €–450,00 €	Gratis
Spedizione express assicurata	450,01 € in su	59,90 € EUR
Spedizione express assicurata (Consigliato)	0kg–69.99kg	29,90 € EUR
Spedizione express assicurata (Consigliato)	69kg–250kg	49,90 € EUR

• 3 gg lavorativi dalla spedizione dell'ordine con corriere nazionale (Sda, Gls, Bartolini, Tnt) 
• Eventuali servizi speciali (consegna su appuntamento, consegna al piano, assicurazione, ecc) non sono inclusi nelle spese di spedizione e vanno richiesti a parte.

Facciamo presente che le tempistiche di evasione ordine e consegna durante la Pasqua e il Natale a causa dei rallentamenti operativi  in tutti gli hub e filiali possono allungarsi pertanto le consegne sono soggette a possibili ritardi o slittamenti rispetto alle tempistiche standard

Noi di Food in Sicily faremo il possibile affinchè tutte le spedizioni vengano consegnate in tempo. Precisiamo che la gestione delle spedizioni dal momento in cui vengono affidate ai corrieri nazionali ed internazionali esula dalla nostra responsabilità e pertanto Food in Sicily non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nelle consegne.

Dhl Express - Ups Express	2.1kg–5kg	14,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express	5.01kg–20kg	24,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express	20.01kg–30kg	34,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express	30.01kg–45kg	44,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express	0kg–2kg	10,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express + Insurance (Recommended)	2.1kg–5kg	19,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express + Insurance (Recommended)	5.01kg–20kg	29,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express + Insurance (Recommended)	30.01kg–45kg	49,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express + Insurance (Recommended)	20.01kg–30kg	39,90 € EUR
Dhl Express - Ups Express + Insurance (Recommended)	0kg–2.1kg	14,90 € EUR

• 5 gg lavorativi dalla spedizione dell'ordine con corriere internazionale (Ups, Dhl, Tnt)
• Eventuali servizi speciali (consegna su appuntamento, consegna al piano) non sono inclusi nelle spese di spedizione e vanno richiesti a parte.

Facciamo presente che le tempistiche di evasione ordine e consegna durante la Pasqua e il Natale a causa dei rallentamenti operativi  in tutti gli hub e filiali possono allungarsi pertanto le consegne sono soggette a possibili ritardi o slittamenti rispetto alle tempistiche standard

Noi di Food in Sicily faremo il possibile affinchè tutte le spedizioni vengano consegnate in tempo. Precisiamo che la gestione delle spedizioni dal momento in cui vengono affidate ai corrieri nazionali ed internazionali esula dalla nostra responsabilità e pertanto Food in Sicily non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nelle consegne.

 

Spedizioni sicure e assicurate
Per le spedizioni usiamo imballi di cartone riciclabile, specifici per tutti i prodotti da noi proposti inclusi vini e distillati, certificati ed estremamente resistenti.
In ogni caso, per tutelarti al massimo, le spedizioni sono sempre assicurate per casi di rottura, furto o smarrimento.

Ricevimento della merce
Al momento della consegna della merce da parte del corriere incaricato il Cliente è tenuto a controllare:

1. Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;

2. Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura;

3. Che i sigilli di garanzia ove previsti siano integri

Tutte le spedizioni effettuate da Food in Sicily sono ASSICURATE pertanto è fondamentale, per ottenere il rimborso, rispettare la seguente istruzione in caso di manomissioni e/o rotture:

Il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo riserva specifica "RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione, ad esempio “pacco danneggiato”)" sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Non va bene la scritta "RISERVA DI CONTROLLO" generica e senza motivazione.

Nel caso di mancanza della riserva sul documento di consegna il danno non potrà più essere contestato.

Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 24 ore dal ricevimento della merce direttamente al nostro indirizzo email info@foodinsicily.it

 

Gli ordini verranno evasi sempre nel rispetto delle normative vigenti negli stati di destino riguardanti le limitazioni all’importazione di determinate categorie di prodotti.

In quel caso Food and Sicily si riserva la facoltà di evadere l'ordine con i prodotti ammessi provvedendo contestualmente allo storno e rimborso dell'importo relativo ai Prodotti non ammessi secondo la modalità di pagamento usata dal Cliente in fase di ordine.

 

Si precisa che i tempi di consegna riportati sul sito sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione.

Food and Sicily  non si assume la responsabilità per ritardi da parte dei corrieri in periodi di intenso traffico o nelle operazioni di sdoganamento ma si impegna a ridurre al minimo eventuali inconvenienti.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento scriveteci a info@foodinsicily.it oppure chiamateci al +39 09331960548 o al +39 3934415407 (anche su Whatsapp).